Leveringspolitik
Sidst opdateret: 4. november 2025
Hos MyntraNord gør vi vores bedste for at levere dine varer hurtigt og sikkert. Nedenfor finder du oplysninger om levering, behandlingstid og kontakt.
1. Forsendelse og levering
Vi sender alle ordrer fra vores lager i København, Danmark.
Levering sker inden for Danmark og til øvrige EU-lande.
Leveringstid: 3–7 hverdage (afhængig af destination).
Fragtomkostninger: Gratis for alle ordrer.
Vi samarbejder med PostNord, GLS og DHL.
Når din ordre er sendt, modtager du en e-mail med et tracking-link, så du kan følge pakken.
2. Behandlingstid
Ordrer afgivet på hverdage før kl. 15:00 behandles samme dag.
Ordrer afgivet i weekenden eller på helligdage behandles den næste hverdag.
3. Uleverede pakker
Hvis en pakke ikke kan leveres (f.eks. forkert adresse eller ikke afhentet i tide), returneres den til vores lager. Vi kontakter dig for at arrangere en ny levering.
4. Beskadigede eller manglende varer
Kontroller venligst din ordre ved modtagelse. Hvis et produkt mangler eller er beskadiget, kontakt os inden for 7 dage på info@myntranord.dk med ordrenummer og billeder af skaden. Vi løser problemet hurtigst muligt og uden ekstra omkostninger for dig.
5. Ændringer i adresse
Hvis du har indtastet en forkert adresse, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi kan kun ændre adressen, hvis ordren endnu ikke er sendt.
6. Kontakt
Har du spørgsmål om levering eller forsendelse?
📩 info@myntranord.dk